長城潤滑油貼身服務(wù)贏得客戶品牌認同
任何“一帶一路”下的中資企業(yè)“抱團出海”,不僅僅是因為國家認同,同樣也要靠品牌認同。實現(xiàn)中資企業(yè)潤滑油脂配套的供應(yīng)決不是“天上掉餡餅”,而需要付出一番努力,參與競爭,終才能爭取到成功。馬來西亞市場銷售總經(jīng)理魏玉路對此深有感觸。銷售人員們以一線競爭品牌為參照,積極開展對位競爭,發(fā)揮中國石化長城潤滑油的服務(wù)優(yōu)勢切入市場,參與市場角逐,樹立起品牌信賴,才能更好地一步步去實現(xiàn)合作,“抱團出海”,打開市場。
正如在中國的鋼鐵廠那樣,每一個鋼鐵廠,都會有著很多的潤滑油品牌供應(yīng)著油脂產(chǎn)品,每一個品牌都占據(jù)一些份額。聯(lián)合鋼鐵雖然是在馬來西亞投資的中資企業(yè),大部分的分廠廠長、工程師是中國人,但是在開始接觸的時候,某些工程師還是提出了疑問:“知道長城潤滑油,但你們在國外的服務(wù)和品質(zhì)能跟上嗎?”。
對此,長城潤滑油技術(shù)人員積極開展多頻次的溝通,深入到各分廠一線,介紹長城潤滑油在海外及在馬來西亞的產(chǎn)品、服務(wù)和保障能力,了解各分廠的主要油脂需求,針對各個分廠分別制定油品配套方案,及時提供相應(yīng)產(chǎn)品的技術(shù)指標和鋼鐵廠各類設(shè)備的油品配套案例,展現(xiàn)了長城潤滑油在配套服務(wù)方面的豐富經(jīng)驗和扎實的功底。
通過甄別不同的關(guān)注點,他們與聯(lián)合鋼鐵多層面人員開展了有針對性的技術(shù)溝通和交流,使長城潤滑油的和服務(wù)得到了聯(lián)合鋼鐵各分廠的認可,紛紛表示“在同等條件下會優(yōu)先選擇你們的品牌”。聯(lián)合鋼鐵對SINOPEC潤滑油在海外產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)能力的信賴由此逐步得以建立。
經(jīng)過近4個月的努力工作,SINOPEC潤滑油馬來西亞團隊終于促成了聯(lián)合鋼鐵與長城潤滑油相關(guān)協(xié)議的簽署。
上海駿程實業(yè)有限公司是一家專業(yè)的潤滑油經(jīng)銷商,主要經(jīng)營長城潤滑油、美孚潤滑油、殼牌潤滑油,韋納奇潤滑油等多個品牌,多年的潤滑油銷售經(jīng)驗為上千家中外制造型企業(yè)提供過潤滑油解決方案。
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