長(zhǎng)城潤(rùn)滑油公司貫徹落實(shí)中國(guó)石化“質(zhì)量永遠(yuǎn)一步”質(zhì)量方針、“任何時(shí)候不以犧牲質(zhì)量為代價(jià)換取短期經(jīng)濟(jì)效益”的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀，運(yùn)行質(zhì)量管理，并與潤(rùn)滑油公司“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念相結(jié)合，從客戶的角度來審視質(zhì)量工作，完善質(zhì)量工作。除每年均邀請(qǐng)第三方進(jìn)行長(zhǎng)城潤(rùn)滑油客戶滿意度調(diào)查，主動(dòng)尋找改進(jìn)方向外，還積極進(jìn)入市場(chǎng)一線獲取質(zhì)量反饋，樹立質(zhì)量改進(jìn)課題和目標(biāo)。潤(rùn)滑油公司有領(lǐng)導(dǎo)帶頭走訪市場(chǎng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，3月以來，公司領(lǐng)導(dǎo)先后拜訪華能瀾滄江水電力、廣汽豐田、山東能源集團(tuán)、中國(guó)長(zhǎng)江電力公司、福建奔馳等20余家行業(yè)，聽取質(zhì)量反饋，促進(jìn)國(guó)產(chǎn)化替代工作。3月30日，潤(rùn)滑油公司還完成了所有執(zhí)行的85項(xiàng)外部標(biāo)準(zhǔn)的公開工作。主要通過標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開制度接受社會(huì)監(jiān)督，引導(dǎo)社會(huì)消費(fèi)，進(jìn)而通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制形成質(zhì)量提升的正向激勵(lì)，從而更有效地實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)。

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